Hola, los consulto a ver si me pueden dar una mano en 2 temas de seguros.
1) el 20 de enero tuve un accidente bastante fulero, hice la denuncia en ATM pero resulta que me negaron cualquier pago porque la hdp que me atropelló manejaba sin seguro, es decir, quien causó el accidente no tenía ningún seguro y entonces mi compañia me dijo que accionara civilmente
pero ni siquiera me preguntaron los daños de la moto, es decir, como es japonesa nuevita los daños deben salir un monton de guita, por lo cual no se si no es destruccion total que, en teoria, está cubierto por el seguro.
aparte de esto, el día 6 de febrero pedí a la compañia que me dieran la baja del seguro, por internet, y de acuerdo a las instrucciones que ellos me dieron.
me contestaron el mismo día dandome un numero de ticket y un numero de pedido de baja, volvi a hacer el mismo pedido el 14 de febrero porque no me contestaron dentro de las 72 horas y otra vez me dieron un numero de ticket y un numero de pedido de baja, y ademas me dijeron que "estaban procesando la baja".
hoy veo por internet que el banco me debito de mi tarjeta el seguro en cuestión, con fecha 26 de febrero, es decir que la cia de seguro no dio la baja del seguro ni del debito automatico.
para peor el banco me dice que no puedo dar la baja del debito automatico si previamente la cia de seguro no interviene y pide la baja por su parte
creo que me estan empomando porque me mandan de un lado a otro y para colmo yo no puedo trasladarme y estoy recaliente con este tema
pregunto: que me conviene hacer???
2) mi seguro de vida personal, pago por mí mismo y con débito automático, me negó cualquier pago porque dice que según las condiciones de póliza no cubre ningún tipo de accidente si viajas en moto
no importa si te atropellan o estas parado
es así???
desde ya gracias