Mercadolibre.com (avisos y calificaciones)

tkt es la abreviacion de ticket, basicamente que hagas el reclamo

Si te calificaron negativamente, manda un tkt a mercado libre, te borran la calificacion directamente. Osea, sigue apareciendo la compra, pero te borran como te califico la contraparte.

Vivo comprando y vendiendo, tengo una cuenta desde hace 7 años, el tema esta en todo lo que te dijeron arriba. En mi experiencia tuve muchos problemas con compradores, le dan comprar y te llaman regateando el precio despues... Cuando les explicas te dicen "ok ok, neutral". NEUTRAL LAS BOLAS !!! Los califico negativo, si cada uno no aporta su granito de arena, nunca va a funcionar como corresponde la comunidad... lo mismo con la compra-venta de cuentas... es como las motos, si nadie comprara repuestos choreados ni motos choreadas, no chorearian ni una decima parte !

Abrazo y no te calentes, segui con ML pero con mas cautela !

Hola Rulo, gracias por la data!!!
Me doy cuenta con lo comentado en el trhead q "seguro las pelotas" con respecto a las calificaciones!!!!
Queria preguntarte: ¿que es un tkt, como lo mando para que me borren la calificacion negativa?
Claro, si existe esa posibilidad, todo el mundo pedirá le borren lo negativo y listo: "soy un santo"
Gracias de nuevo amigo

Para que te borren las calificaciones les tenes que mandar un mail contando todo lo que paso y es muy probable que te la borren.

Yo hace un tiempo vendi una potencia de auto, el usuario paso a retirarla, la probamos en su auto y andaba todo bien. Se va y lo califico positivo, y él me califica en forma negativa diciendo que la potencia andaba mal y que lo había cagado y bla bla bla... luego de eso entra con otro usuario que tenia y me compra otros dos artículos que tenia a la venta y me califica de una en negativo, al toque me di cuenta que era él por los comentarios y ademas el otro usuario solo tenia dos compras realizadas hacia dos años atrás a un mismo usuario y con dos calificaciones negativas, con lo cual lo usaba solo para eso.. Bueno, el tema es que mande un mail a ML contando todo lo que había pasado y me sacaron todas las calificaciones negativas y le dieron de baja los dos usuarios.
La verdad que varias veces mande mails a ML por consultas, cambios de calificaciones, problemas con la cuenta, etc y siempre me respondieron muy bien y solucionaron mis problemas.

Lo mejor que podes hacer cuando compras algo para que te lo envíen es pagar con MP o con Deposito Bancario ya que si haces algún reclamos siempre te van a pedir algún comprobante. Igualmente si haces un envío de algun producto que vendes guardarte el comprobante por las dudas.

Y como te decian con respecto al de FasMotos, si no tiene forma de demostrar que ya te lo envió y reclamas a ML seguro que te lo van a reconocer.

Saludos.

Debe haber oficinas fisicas inclusive de ML, a mi una vez me llamaron porque debia una comision (no me queria hacer el boludo posta no me di cuenta).
Y me faciliaron todo para que garpe

Debe haber oficinas fisicas inclusive de ML, a mi una vez me llamaron porque debia una comision (no me queria hacer el boludo posta no me di cuenta).
Y me faciliaron todo para que garpe

no me cabe la menor duda.... , el tema seria si hubiera sido al reves,

Es lo que te respondió Dae/666inside, fijate, no está a mano, está en la parte de ayuda medio escondido como "ultima opcion".

Solo lo hice 2 veces y no recuerdo como se hace, pero si no lo encontras, me pongo a buscarlo y te digo!

Exitos!

Abrazo!

Acá dejo el link para el Formulario de contacto de ML por si a alguno le interesa ya que es casi imposible encontrarlo.

Formulario de contacto:
http://www.mercadolibre.com.ar/jm/ml.faqs.framework.main.FaqsController?pageId=frmContact&faqId=6194&categId=INHSP

Saludos.

Gracias muchachos, ya mandé el formulario con quejas, vamos a ver que me contestan.
Un abrazo

¿saben que me contestaron de Mercado Libre?
"LLame a su contraparte y pidale le cambie su calificación a travez de un formulario" (me lo pasaron)
Hise lo propio y como respuesta recibí un formulario de "cambio de calificacion" enviado de mi contraparte para que yo le cambie la negativa a el , como yo no se la voy a cambiar porque la mia fue justa ya que el tipo me garcó, y te piden escribas un texto explicativo, texto q le va inmediatamente a tu contraparte para que lo lea; obviamente el se negó tmbn a cambiarmela....
Es obvio que si no podes resolver el problema con tu contraparte, por ello tenes que recurrir a ML , y ML no te da ninguna solución....EXCEPTO, que seas FAS MOTOS, por ej (vendedor importante q deja buenos $$$$$). Unos hijos de remill.....

Bueno, te queda otra opcion: ROMPE TODO !!!

Yo les ofertaría por algun otro producto, al otro día les mandas un mail avisando que ya pasaste a retirarlo, que el producto esta muy bueno, y que calificaste en forma positiva. Y les mandas un lindo Negativo.
Después les mandas un mail que diga.. "Toma.. por p*t@s".. jaja.

Hay cosas que tenes que tener cuidado, especificamente las cosas usadas con fotos dudosas. Yo por ejemplo hace un tiempo compre un shoei x11 que vendian en ml, estaba llamativamente barato. Lo compré porque a ese precio si estaba bueno me lo quedaba como casco extra.
Cuestion de que pone una foto "ilustrativa" del modelo del casco. Le pregunte 2 veces si realmente era como el de la foto y el tipo me contestó afirmativamente.

Mail va, mail viene, era de provincia y logre convencerlo para encontrarnos en un bar cerca de general paz para que sea un punto intermedio para ambos.

Cuando saco el casco de la funda era un shoei añodelrepedo que ni sabia el modelo que era por lo viejo. Le digo amablemente que no es ni siquiera la grafica del que habia pegado, que obviamente es un modelo 30 veces mas barato y que ni siquiera se cual es.

Pero que todo bien, que lo republique pero que a mi no me servia. Y amablemente nos calificamos neutral. Se que correspondia un negativo, pero prefiero un neutral mutuo a sumarme una negativa como te pasó a vos. Pero si lo pedia enviado a mi casa y me encontraba con la sorpresa imagino que la calentura me iba a ganar. Hace poco vi tambien un arai rx7 que tenia fotos de frente, uno le pregunto por si tenia alguna marca atras y el tipo dice "si tiene una chiquita que la hice llevandolo con el codo y raspó contra la pared, con un marcador negro calculo que se puede tapar".

O sea hay gente que se hace la boluda x1000 esperando que compre alguien de lejos, se lo envian y despues a cantarle a gardel...las cosas usadas te recomendaria que siempre pero siempre las retires en persona, casi siempre te encontras con algo. Desde una imitacion china a algo que decian que era original a cosas peores. Con lo nuevo y de negocios reconocidos es mas raro, lo de fas motos que te paso es para matarlos pero en general no pasa eso con ese tipo de vendedores, pero garcas hay en todos lados.

Hay que comprar con los ojos bien atentos porque garcas sueltos hay a montones.

Hay dos cosas que son totalmente diferentes y acà se estàn mezclando... Una cosa es MercadoLibre, donde uno publica casi lo que se le antoja, al precio que se le antoja... Y de allì el tema de la reputaciòn, puntaje, etc...
Y la otra, el meoyo del problema que plantearon inicialmente aquì, y que no lo mencionaron, es MercadoPago.

El dia en que MercadoLibre, ofrezca a travès de su MercadoPago; un sistema de ¨Comprador MercadoPago Protegido¨, ésto no ocurriría más.

En ebay tenemos el ebay buyer protection, que nos garantiza a traves de PayPal; que si no recibimos el producto en 45 días; y habiéndolo reportado oportunamente a ebay; te devuelven la plata; o el vendedor te envia otro producto.
Me ha pasado en 2 ocasiones que me llegò 2 veces el producto que comprè. Obviamente no te lo cobran de nuevo; ya que uno de ellos se estimaba extraviado.
Pero bueno, en ambas oportunidades me contactè con los vendedores para pagar por esos productos ¨extra¨ que me llegaron; y una de ellas el vendedor me dijo que no importaba y lo considere un regalo.
No solamente es un tema de infraestructura de MercadoLibre; tambièn de mentalidad argento; y por otra parte, recursos de MercadoPago.

En definitiva, PayPal es tan grande y necesario; que lo contacta al vendedor.... trata de resolver el problema. Si no llegan ellos a un acuerdo interno del que no te enteràs; PayPal mismo te devuelve la guita del producto + envìo. Y lo multa al vendedor, ademàs de sacarle la posibilidad de seguir operando con PayPal. Es corta la bocha.... tenga 1 o 50.000 ventas hechas por ebay


Sin embargo acà MercadoLibre y MercadoPago son la misma entidad; y de hecho estàn en las mismas oficinas.... Arias 3751, Saavedra, Cap Fed.. Son 5 pisos de aprox 500m2.
Lo se porque trabajo en el mismo edificio que ellos, detràs del shopping Dot. La verdad si se ven unas 20 personas entrar y salir es mucho.... Son puras PC`s, y estimo que debe ser todo casi automàtico. De hecho hace algunos meses parte de belgrano y saavedra, estaban empapelados con afiches de ex empleados de ML; indicando de que hubo un despido masivo....

Y colorìn colorado......


P.D: Dejè algunos datos especìficos màs arriba que algùn barra quizás considere fundamentales para dejarle a ML un recado en la puerta....

Bueno, te queda otra opcion: ROMPE TODO !!!

Nosotros somos quienes hacemos y dejamos hacer lo que es hoy día Mercado Libre, que quede mas que claro.

Si también en su momento mas de una vez puse un neutral para no fumarme una negativa injustamente, pero despues lo pense bien y dije "no loco, para, perdi tiempo culpa de un garca y si me garcaba ??? chau, toma por garca... Siempre califico lo que haya qeu calificar, despues si me califica mal otro tema, pero si hacemos el visto gordo, estamos contribuyendo a que pase lo mismo...

Son los grandes negocios que funcionan en la argentina y que en cualquier pais donde la gente es hecha y derecha, además de unida, no funcionarian....

Nosotros somos quienes hacemos y dejamos hacer lo que es hoy día Mercado Libre, que quede mas que claro.

Si también en su momento mas de una vez puse un neutral para no fumarme una negativa injustamente, pero despues lo pense bien y dije "no loco, para, perdi tiempo culpa de un garca y si me garcaba ??? chau, toma por garca... Siempre califico lo que haya qeu calificar, despues si me califica mal otro tema, pero si hacemos el visto gordo, estamos contribuyendo a que pase lo mismo...

Son los grandes negocios que funcionan en la argentina y que en cualquier pais donde la gente es hecha y derecha, además de unida, no funcionarian....

Pienso igual que vos; si nos quedamos callados, seguirán metiendonos el dedo....a mi y a los demás; si todos nos quejáramos esto no pasaría jamás
Siguen respondiendome los putos mails "decorosos" que son basura, diciendome que "hable con mi contraparte" , es como si te dijeran luego de haberte agarrado a las trompadas con alguien que lo hables clarito con dicha persona...tan en pedo.
Como les dije: "yo los convoco porque AL NO HABER acuerdo con mi contraparte les pido a Uds. que me borren la calificación...ellos no solo no lo hacen si no que insisten con que "acuerde" con mi contraparte...pero.....a FAS MOTOS SI LE BORRARON la calificación negativa que yo le metí con toda razón...son unos vendidos de m...., pero les aseguro que no confío mas en ellos, o sea en su sistema de calificaciones, ¿como te podes confiar en las mismas con todo lo que se habló ya?